Datenschutzerklärung

1. Allgemeines
   1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die folgenden Verarbeitungsaktivitäten:

• Nutzung unserer Website(s)

1. 2. Verantwortlicher

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung des Datenschutzes sehr ernst. Das Gesetz verlangt vollständige Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten. Als betroffene Person können Sie die Einzelheiten der Verarbeitung nur dann vollständig verstehen, wenn Sie ordnungsgemäß über den Zweck, die Art und den Umfang der Verarbeitung informiert sind.

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HAVI Logistics GmbH
Hochstraße 179
47228 Duisburg
Deutschland

im Folgenden als „Verantwortlicher“ oder „wir“ bezeichnet.

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: Dateschutz.de@havi.com

1. 3. Definitionen

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe (z. B. Datenkategorien, Zwecke und berechtigte Interessen sowie Begriffe aus der DSGVO) werden im Abschnitt „Definitionen“ weiter unten erläutert.

1. 4. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Wir geben personenbezogene Daten nur in den unten beschriebenen Fällen an Dritte weiter oder übertragen sie an diese. Die personenbezogenen Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Pseudonymisierung, Verschlüsselung) geschützt.

Sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu speichern oder an Dritte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Strafverfolgungsbehörden) weiterzugeben oder zu übertragen, hängt die Entscheidung, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie lange und in welchem Umfang wir sie an Dritte weitergeben oder übertragen dürfen, von den spezifischen Funktionen der Website ab, die Sie von Zeit zu Zeit nutzen.

1. 5. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Alle personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung nicht mehr gegeben ist oder ein anderer Grund für die Löschung gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO vorliegt (z. B. wenn Sie Ihre uns erteilte Einwilligung widerrufen haben). In Ausnahmefällen können wir Ihre personenbezogenen Daten dennoch weiter verarbeiten, wenn eine Ausnahme von der Löschpflicht vorliegt, insbesondere gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO oder einem anderen anwendbaren Gesetz (z. B. besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

1. 6. Automatisierte Einzelentscheidungen, einschließlich Profiling

Es findet keine automatisierte Einzelentscheidung einschließlich Profiling statt.

1. 7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft/Recht auf Information gemäß Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO und das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Sie können jedoch jederzeit eine Beschwerde bei einer anderen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

1. 8. Unsere Mitteilungspflichten

Wir werden alle Empfänger, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, über jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 16, Art. 17 Abs. 1 und Art. 18 DSGVO informieren, es sei denn, diese Benachrichtigung ist unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Auf Anfrage werden wir Sie über die Empfänger informieren.

1. 9. Ihre Verpflichtung zur Bereitstellung oder Offenlegung von Daten

Sofern in den nachstehenden Angaben zur Rechtsgrundlage nichts anderes angegeben ist, sind Sie nicht verpflichtet, personenbezogene Daten anzugeben. Wenn wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO stützen, sind Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung oder den Abschluss eines Vertrags erforderlich. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, ist es nicht möglich, den Vertrag zu erfüllen oder abzuschließen. Wenn Sie die Daten in den Fällen von Art. 6 Abs. 1 lit. a und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nicht bereitstellen, ist es nicht möglich, die betreffenden Angebote zu nutzen.

1. 10. Übermittlung von Daten an Drittländer

Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sind nur unter Einhaltung der besonderen Bestimmungen von Art. 44 ff. DSGVO zulässig. Sollte im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine solche Übermittlung in ein Drittland erfolgen, werden wir Sie nachfolgend über die Übermittlung in ein Drittland und die Grundlage für die Übermittlung informieren.

Allgemeine Informationen zur Grundlage der Übertragung:

Wenn die Übermittlung auf einer Ausnahme gemäß Art. 49 DSGVO beruht, finden Sie die Einzelheiten an der entsprechenden Stelle.

Wenn die Übermittlung auf einer Angemessenheitsentscheidung im Sinne von Art. 45 DSGVO beruht, finden Sie hier eine Übersicht über die Angemessenheitsentscheidungen:

• Übersicht über Angemessenheitsbeschlüsse

Wenn die Übermittlung auf sogenannten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Sinne von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO basiert, finden Sie den Durchführungsbeschluss 2021/914 der EU-Kommission, der die Standardvertragsklauseln enthält, hier:

• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission

Wenn die Übermittlung auf verbindlichen Unternehmensregeln (BCR) im Sinne von Art. 46 Abs. 2 Buchstabe b DSGVO beruht, finden Sie hier eine Übersicht über die veröffentlichten BCR:

• Übersicht über verbindliche Unternehmensregeln

1. 11. Widerspruchsrecht

Gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Werden personenbezogene Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Zwecken einzulegen. Der Widerspruch kann ohne Einhaltung einer Formvorschrift erfolgen und ist an die oben angegebenen Kontaktdaten zu richten.

1. 12. Widerruf der Einwilligung

Gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit per Post oder E-Mail mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf. Nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir die personenbezogenen Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet haben, löschen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten besteht.

Der Widerruf bedarf keiner Formvorschriften und ist an die oben angegebenen Kontaktdaten zu richten.

2. Zusammenhang zwischen der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und dem Einwilligungstool

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Datenverarbeitung auf Grundlage der Bestimmungen der DSGVO und gegebenenfalls des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Soweit die Bestimmungen des Telekommunikations-Datenschutzgesetzes (TDDSG) für den Einzelfall relevant sind, finden Sie die Informationen im Einwilligungstool [LINK] und in der Cookie-Richtlinie. Dies gilt auch für Informationen zur Speicherung oder zum Auslesen von Daten auf Ihrem Endgerät.

3. Nutzung unserer Website(s)

Die Nutzung unserer Website(s) und ihrer Funktionen erfordert regelmäßig die Verarbeitung personenbezogener Daten. Die folgenden Aussagen beziehen sich, sofern nicht anders angegeben, auf alle Websites, die wir betreiben und die auf diese Datenschutzhinweise verweisen.

Bitte beachten Sie, dass Links auf unserer Website Sie zu anderen Websites führen können, die nicht von uns, sondern von Dritten betrieben werden. Wir kennzeichnen solche Links entweder deutlich oder sie sind an einer Änderung in der Adresszeile Ihres Browsers zu erkennen. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und den sicheren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten auf diesen von Dritten betriebenen Websites.

Bereitstellung der Website(s)
Zweck der Verarbeitung: Werbung und personalisierte Marketingaktivitäten; Informationssicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigte Interessen: Gestaltung, Betrieb und Verfügbarkeit digitaler Produkte; Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung; Förderung von Vertriebsaktivitäten; Betrieb, Integrität und Sicherheit digitaler Produkte
Kategorien personenbezogener Daten: Verbindungsdaten; Nutzungsdaten
Empfänger der Daten: IT-Dienstleister
Beabsichtigte Übermittlung in Drittländer: Keine

Melden Sie sich für unseren personalisierten Newsletter an
Zweck der Verarbeitung: Werbung und personalisierte Marketingaktivitäten; Unterstützung von Nutzern, Interessenten und/oder Kunden; Analyse und Leistungsmessung sowie Optimierung von Produkten und/oder Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO
Berechtigte Interessen: Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung; Förderung von Vertriebsaktivitäten; Förderung wirtschaftlicher Interessen; Werbung und Imageverbesserung, Markt- und Meinungsforschung
Kategorien personenbezogener Daten: Stammdaten; Kontaktdaten; Nutzungsdaten; Verbindungsdaten
Empfänger der Daten: IT-Dienstleister
Beabsichtigte Übermittlung in Drittländer: Keine

Anfrage nach Angeboten
Zweck der Verarbeitung: Werbung und personalisierte Marketingaktivitäten; Unterstützung von Nutzern, Interessenten und/oder Kunden
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigte Interessen: Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung; Förderung von Vertriebsaktivitäten; Förderung wirtschaftlicher Interessen; Werbung und Imageverbesserung, Markt- und Meinungsforschung; Förderung berechtigter Interessen innerhalb einer Unternehmensgruppe
Kategorien personenbezogener Daten: Stammdaten; Kontaktdaten
Empfänger der Daten: IT-Dienstleister; HAVI-Unternehmen in relevanten Märkten

Beabsichtigte Übermittlung in Drittländer: Drittländer auf Einzelfallbasis (Angemessenheitsbeschlüsse und Standarddatenschutzklauseln)

Kontaktieren Sie uns
Zweck: Unterstützung von Nutzern, Interessenten und/oder Kunden
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: Integration gewünschter oder erforderlicher Funktionen; Förderung von Vertriebsaktivitäten; Analyse und Optimierung unserer eigenen Angebote, Dienstleistungen und Werbemaßnahmen; Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung; Förderung berechtigter Interessen innerhalb einer Unternehmensgruppe
Kategorien personenbezogener Daten: Verbindungsdaten; Inhaltsdaten; ggf. Stammdaten und/oder Kontaktdaten
Empfänger der Daten: IT-Dienstleister; HAVI-Unternehmen in relevanten Märkten
Beabsichtigte Übermittlung in Drittländer: Drittländer auf Einzelfallbasis (Angemessenheitsbeschlüsse und Standarddatenschutzklauseln)

Einwilligungsmanagement
Zweck: Rechtliche Angelegenheiten und Compliance
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 (c), (f) DSGVO
Kategorien personenbezogener Daten: Nutzungsdaten; Verbindungsdaten; ggf. Stammdaten und/oder Kontaktdaten
Berechtigtes Interesse: Verhinderung von Straftaten, Ordnungswidrigkeiten und sonstigen schädigenden Handlungen; Integration gewünschter oder erforderlicher Funktionalitäten
Datenempfänger: IT-Dienstleister
Beabsichtigte Übermittlung in Drittländer: Drittländer im Einzelfall (Angemessenheitsbeschlüsse und Standarddatenschutzklauseln)

Analytik und Leistungsmessung

Zweck: Analyse und Leistungsmessung sowie Optimierung von Produkten und/oder Dienstleistungen; Werbung und personalisierte Marketingaktivitäten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigte Interessen: Analyse und Optimierung unserer eigenen Angebote, Dienste und Werbemaßnahmen; Förderung von Verkaufsaktivitäten; Werbung und Imageverbesserung, Markt- und Meinungsforschung

Kategorien personenbezogener Daten: Nutzungsdaten; Verbindungsdaten; ggf. Inhaltsdaten

Empfänger der Daten: IT-Dienstleister

Beabsichtigte Übermittlung in Drittländer: Je nach den genutzten Diensten, Einzelheiten siehe Cookie-Richtlinie oder Einwilligungstool.

4. Definitionen

Aus der DSGVO
Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe des Gesetzestextes der DSGVO. Die Definitionen (Art. 4 DSGVO) finden Sie beispielsweise unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679. Die Definition von Gesundheitsdaten finden Sie in Art. 4 Nr. 15 DSGVO. Werden andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, finden Sie die Definition in Art. 4, 9 (1) DSGVO. Handelt es sich bei den verarbeiteten Daten um personenbezogene Daten, die strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten betreffen, finden Sie die Definition in Art. 10 DSGVO.

Weitere Definitionen

Datenkategorien
Wenn wir die Kategorien der verarbeiteten Daten angeben, beziehen wir uns insbesondere auf die folgenden Daten:

• Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum)

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nutzernamen für Messenger-Dienste)

• Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos, Inhalte von Dokumenten/Dateien)

• Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Vertragsbedingungen, Mitarbeiterkategorie)

• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Gehaltshistorie, Nutzung anderer Zahlungsdienstleister)

• Nutzungsdaten (z. B. Historie auf Websites, Nutzung bestimmter Inhalte, Zugriffszeiten, Kontakt- oder Bestellhistorie)

• Verbindungsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen, URL-Referrer)

• Standortdaten (z. B. GPS-Daten, IP-Geolokalisierung, Zugangspunkte)

• Diagnosedaten (z. B. Absturzprotokolle, Leistungsdaten der Website/App, sonstige technische Daten zur Analyse von Störungen und Fehlern)

• Bewerber- und Mitarbeiterdaten (z. B. Beschäftigungsgeschichte, Arbeitszeiten, Urlaubszeiten, Zeiten der Arbeitsunfähigkeit, Beurteilungen, Aus- und Weiterbildung, Bankverbindung, Sozialversicherungsnummer, Krankenversicherung/Krankenversicherungsnummer, Gehaltsvorstellungen und Gehaltsdaten sowie die Steueridentifikationsnummer, Nachweise und Dokumente, Arbeitszeiten, ausgeübte öffentliche Ämter, Sozialversicherungsdaten, Daten zum beruflichen Integrationsmanagement)

Zweck der Datenverarbeitung
In den folgenden Abschnitten haben wir die verfolgten Zwecke zur besseren Verständlichkeit und Lesbarkeit kategorisiert. In einigen Fällen kann es zu Überschneidungen mit unseren „berechtigten Interessen” (siehe Definitionen unten) kommen – dies lässt sich nicht vermeiden.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Definitionen:

• • Werbung und personalisierte Marketingaktivitäten: Dazu gehören beispielsweise die Einrichtung öffentlicher und gegebenenfalls zugangsbeschränkter Websites, Apps und/oder externer Seiten für allgemeine Informationen über unsere Produkte/Dienstleistungen (z. B. allgemeine Website über unser Unternehmen, Presseseiten, Social-Media-Seiten), personalisierte Kommunikation mit Nutzern, Interessenten und/oder Kunden (z. B. Newsletter), Anzeige von (personalisierten) Empfehlungen und Werbung (z. B. personalisierte Newsletter, Anzeige von Werbung auf anderen Websites, Suchmaschinen, Social-Media-Seiten und/oder Apps und allgemein in Werbenetzwerken), Aggregation und Verknüpfung von Daten (möglicherweise unter Einbeziehung Dritter wie Publisher in Werbenetzwerken), um Provisionsansprüche für Werbematerial sicherzustellen.
  • Sicherheit und Notfallmanagement: Dazu gehören alle Prozesse, die im jeweiligen Kontext dazu dienen, die relevanten Sicherheitsvorgaben zu gewährleisten und Unfälle und Notfälle zu verhindern und/oder zu bewältigen, wie z. B. Zugangskontrollen, Videoüberwachung, Protokollierung, Evakuierung, Personenrettung und Schadensbegrenzung.
  • Analyse und Leistungsmessung sowie Optimierung von Produkten und/oder Dienstleistungen: Dazu gehören beispielsweise Meinungsumfragen und Abstimmungen, Vergleichstests (sogenannte A/B-Tests), Analyse und (in der Regel aggregierte) Auswertung des Nutzer-, Interessenten- und/oder Kundenverhaltens im Online- und/oder Offline-Bereich (z. B. durch Klickpfade, Mausbewegungen und Heatmaps), Analyse und Bewertung des Erfolgs allgemeiner und gegebenenfalls personalisierter Marketingmaßnahmen, bedarfsgerechte Gestaltung unserer (digitalen) Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage der analysierten Nachfrage und/oder des Nutzungsverhaltens.
  • Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement: Dazu gehören alle für die Erfüllung der entsprechenden Aufträge/Verträge erforderlichen Verarbeitungsvorgänge, wie z. B. die Verarbeitung von Stamm- und Kontaktdaten für die Ausführung und Erfüllung der Aufträge eines Kunden, die Zahlungsabwicklung einschließlich der erforderlichen Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister, die Bearbeitung von Rücksendungen und die Lizenzprüfung.
  • Betrieb und Entwicklung interner IT-Systeme: Dazu gehören unter anderem die Benutzerverwaltung, die Authentifizierung und die technische Protokollierung sowie der IT-Support und die Weiterentwicklung und Anpassung von Systemen und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies gilt unabhängig davon, ob die IT-Systeme vom Verantwortlichen selbst oder von einem im Auftrag des Verantwortlichen handelnden Dienstleister (Auftragsverarbeiter) betrieben werden.
  • Bewerbermanagement: Dazu gehören das Recruitment-Marketing und Prozesse im Zusammenhang mit der Einstellung von Mitarbeitern, wie z. B. die Bearbeitung von Bewerbungen (digital und analog), die Kommunikation mit Bewerbern, die Durchführung von Vorstellungsgesprächen, Assessment-Center-Verfahren und Probezeiten, die Einrichtung von Talentpools und die Dokumentation der Bewerbungsergebnisse.
  • Geschäftspartnermanagement: Dazu gehören alle Prozesse, die der Analyse und Auswahl geeigneter Geschäftspartner sowie der Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen dienen.
  • Gewährleistung, Garantie, Kulanz und allgemeiner Service: Dies umfasst unter anderem die Bearbeitung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen sowie alle Informationen zu Updates, Verbesserungen und Rückrufaktionen.
  • Identitäts- und/oder Bonitätsprüfung: Der Zweck der Verarbeitung besteht darin, die Identität der betroffenen Person zu überprüfen, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist, und/oder die Bonität und/oder Zahlungsfähigkeit eines Interessenten oder Vertragspartners zu überprüfen.
  • Informationssicherheit: Dazu gehören Verarbeitungsvorgänge, die dem Schutz vor Gefahren und der Sicherung von IT-Systemen dienen sowie der Erreichung der Schutzziele Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Daten, Systemen und Prozessen (z. B. Unterscheidung zwischen menschlichem Zugriff und Bot-Zugriff, Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe, sicherheitsrelevante Analyse der Nutzung digitaler Produkte und Dienste).
  • Logistik und Flottenmanagement: Dazu gehören unter anderem die Planung, Verwaltung und Kontrolle unserer Logistik, einschließlich externer Logistikdienstleister, sowie die Verwaltung unseres Fuhrparks, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Benutzer-, Interessenten- und/oder Kundensupport: Dazu gehören beispielsweise Kontaktformulare, Chat-Systeme einschließlich Chatbots und Rückrufoptionen sowie generell die Bearbeitung verschiedener Anfragen (z. B. Beratung, Service, Beschwerden).
  • Personalwesen und Personalmanagement: Dazu gehören alle Prozesse im Zusammenhang mit der Durchführung von Beschäftigungsverhältnissen oder Prozesse, die in engem Zusammenhang mit Beschäftigungsverhältnissen stehen, wie z. B. Onboarding, Personaladministration, Erfüllung von Arbeitgeberpflichten, Personalentwicklung einschließlich Aus- und Weiterbildung, freiwillige Arbeitgeberleistungen, Personalplanung und -controlling, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialberatung, betriebliche Mitbestimmung, Maßnahmen zur Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen, Ermittlungs- und Disziplinarmaßnahmen sowie Offboarding.
  • Projektmanagement einschließlich Projektzusammenarbeit: Koordination und Umsetzung von Projekten, Projektplanung, Projektterminmanagement, Informationsaustausch innerhalb von Projekten, Zusammenarbeit innerhalb von Projekten.
  • Rechtsangelegenheiten und Compliance: Dazu gehören beispielsweise die Geltendmachung, Ausübung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Verfahren zur Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. im Rahmen des Datenschutz-Einwilligungsmanagements) sowie zur Verhinderung und/oder Aufdeckung und Verfolgung von Rechtsverstößen.
  • Veranstaltungsmanagement: Dazu gehören alle Prozesse, die für die Durchführung von Offline- und Online-Veranstaltungen und -Meetings erforderlich sind (z. B. Registrierung, Teilnehmermanagement, Durchführung der Veranstaltung, Bearbeitung persönlicher Präferenzen und Bedürfnisse, Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Videokonferenzen und/oder Instant-Messaging-Diensten), Foto-, Audio- und/oder Videodokumentation von Veranstaltungen, Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen.

• Verwaltung: Dazu gehören Prozesse, die unter anderem grundlegende Geschäftsfunktionen wie Kommunikation, Buchhaltung, Rechnungsstellung und Berichterstattung, Dokumentation und Archivierung, Know-how- und Kontaktmanagement umfassen.

Berechtigte Interessen
Im Folgenden werden wir unsere berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur besseren Verständlichkeit und Lesbarkeit in Kategorien zusammenfassen. In einigen Fällen kann es zu Überschneidungen mit unseren „Zwecken” (siehe Definitionen oben) kommen – dies lässt sich nicht vermeiden.

Sofern nicht anders angegeben, sind die folgenden berechtigten Interessen wie folgt zu verstehen:

• • Förderung von Vertriebsaktivitäten: z. B. Förderung unseres Vertriebs durch Auswertung der Nachfrage unserer Kunden, Analyse der Interessen und des Kauf- und Nachfrageverhaltens unserer Interessenten, Nutzer und/oder Kunden.
  • Förderung wirtschaftlicher Interessen: z. B. Maßnahmen zur Kostensenkung und -reduzierung, Vermeidung/Reduzierung erheblicher Mehrkosten, allgemeine Ertragssteigerung (insbesondere durch Outsourcing an Dienstleister) und Vermeidung von Wettbewerbsnachteilen.
  • Werbung und Imageverbesserung, Markt- und Meinungsforschung: z. B. Meinungsumfragen, Abstimmungen, Produkt- und/oder Dienstleistungsbewertungen und andere Bewertungen sowie die Integration dieser Ergebnisse.
  • Analyse und Optimierung unserer eigenen Angebote, Dienstleistungen und Werbemaßnahmen: z. B. Analyse des Verhaltens von Nutzern, Interessenten und/oder Kunden zur Optimierung von Prozessen, Dienstleistungen und Produkten, bedarfsgerechte Gestaltung unserer Produkte, Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen sowie direkter Kundenkontakt.
  • Design, Betrieb und Verfügbarkeit digitaler Produkte: z. B. Einbindung allgemeiner Funktionen von Websites, Apps und anderen digitalen Produkten.
  • Betrieb, Integrität und Sicherheit digitaler Produkte: z. B. Abwehr von Anfragen, die unsere digitalen Dienste überlasten (Denial-of-Service-Angriffe), oder übermäßiger Einsatz von Bots zur Destabilisierung einer Plattform, IT-Sicherheitsmaßnahmen wie die Speicherung von Logfiles und IP-Adressen über einen längeren Zeitraum zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, auch über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus.
  • Direktmarketing (personalisiertes Marketing): z. B. direkte Kontaktaufnahme mit Interessenten und Kunden, die nicht auf einer Einwilligung beruhen, wie Produktempfehlungen auf der Grundlage von in der Vergangenheit geäußerten Interessen, einschließlich der Verarbeitung von Daten zur Vorbereitung von Direktmarketing (z. B. Kundensegmentierung, Affinitätsbewertungen).
  • Integration gewünschter oder erforderlicher Funktionen: Integration von Funktionen, die im Interesse des Kunden liegen, auf Wunsch des Kunden angezeigt werden und/oder für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind (z. B. die Integration von Kontaktoptionen auf Websites oder in Apps oder beispielsweise die Möglichkeit, Konfigurationen durch den Benutzer zu speichern (z. B. bevorzugte Sprache)).
  • Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen: z. B. Sicherung von Beweismitteln, um den Sachverhalt im Falle eines vorhersehbaren Rechtsstreits zu klären.
  • Kundenakquise, Kundenbindung und Rückgewinnung: z. B. Betrieb eines Kundenbeziehungsmanagements (CRM) für die Pflege von Interessenten und Kunden.
  • Meinungs-, Presse- und Rundfunkfreiheit: z. B. Verarbeitungsvorgänge, die zuvor unter das sogenannte Medienprivileg fielen.
  • Schutz des Körpers und der Gesundheit der betroffenen Person: insbesondere Verarbeitungsvorgänge, die im Interesse der betroffenen Person und im öffentlichen Interesse liegen (z. B. Seelsorge).
  • Wahrnehmung berechtigter Interessen innerhalb einer Unternehmensgruppe: Wahrnehmung organisatorischer, verfahrenstechnischer oder unternehmerischer Aufgaben im Rahmen der Zusammenarbeit mehrerer verbundener Unternehmen (siehe Erläuterungen in Erwägungsgrund 48 DSGVO).
  • Verhinderung von Straftaten, Ordnungswidrigkeiten und anderen schädigenden Handlungen: z. B. Betrugsbekämpfung, Präventivmaßnahmen im Rahmen eines internen Kontrollsystems, Maßnahmen zur Klärung von Risiken nach entsprechenden Verdachtsfällen oder anderen Hinweisen auf mögliche Handlungen zum Nachteil des Verantwortlichen oder anderer Personen.
  • Risiko des Scheiterns reduzieren: Identifizierung wirtschaftlicher, technischer, verfahrenstechnischer oder organisatorischer Risiken für das Unternehmen, die zu einem vollständigen oder teilweisen Scheitern des Unternehmens, von Teilen des Unternehmens oder von Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens führen könnten.
  • Mitarbeiterunterstützung: Integration oder Umsetzung von Dienstleistungen und Aktivitäten, die im Interesse der Mitarbeiter sind, wie z. B. Zufriedenheitsumfragen, freiwillige Veranstaltungen und Aktivitäten, Geburtstagslisten, Versand von Grußkarten usw.
  • Mitarbeiterbindung: Integration oder Umsetzung von Dienstleistungen und Aktivitäten zur Erreichung einer langfristigen Loyalität der Mitarbeiter gegenüber dem Arbeitgeber, z. B. Förderung der persönlichen Entwicklung, Geburtstagslisten, Versand von Geburtstagsgeschenken.

• Sonstige berechtigte Interessen: Soweit relevant, werden diese Interessen an den jeweiligen Stellen gesondert erläutert.

Empfängerkategorien
Im folgenden Abschnitt listen wir die Kategorien von Empfängern auf, die wir in unserer Datenschutzerklärung verwenden:

• Verbände, Organisationen und Interessengruppen
• Banken und andere Finanzdienstleister
• Vertragspartner (ohne Kunden)
• Kunden und Interessenten
• Konzernunternehmen und andere verbundene Unternehmen
• Personaldienstleister
• Versicherungen
• IT-Dienstleister
• Vermieter
• Gegner in Rechtsstreitigkeiten
• Plattformbetreiber und Medien
• Personen, die der beruflichen Schweigepflicht unterliegen, und ihre jeweiligen Unternehmen/Einrichtungen (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater)
• Behörden und andere öffentliche Stellen
• Lieferanten